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瑞升达 | 5月2日 第902期线上晨会 4
发布时间:2024-05-02
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        有的好多白金卡的客户,他会不会都有年费?然后我就拿我几万,见到客户的话,我就说你你都用的什么银行的信用卡,你拿出卡来,我看一下是不是有的白金卡,咱都能看出来了,对吧,看出来之后。我就是二一年。21年就是20年吧,他那个卡应该是20年办的,20年是扣了个1188 21年又扣了个一千一百八了,都做到年底了,我就给他用积分儿抵扣了,然后把20年的年费也要过来了,然后21年的刚铺完没多久,他说这个不应该就是客服那边就说你以后得什么时候,我然后把这个话术嘛,正常一打开免提,让客户听到2000多块钱年费就要回来了,当时客户特别高兴,当天就要当天,我记得我跟他要完年费,当天都是晚上都是大概。那时候天挺冷的嘛,都快过年了,我感觉是,然后就天冷到5点多了,都天都很黑了,很黑了,当时客户说要请我吃饭,我说大哥你不用客气,以后有有关信用卡方面不明白的,随时可以咨询我。然后就是我给他弄完之后,就说他请我吃饭嘛,我说大哥你看了吗?你现在有刷卡需求,我直接就给他讲一下POS机嘛,POS机他说没问题,兄弟给我装一个,我现在身边的好多朋友都在用,等着我给你介绍一下,其实你看你给客户产生了价值之后,给客户省点钱之后,其实你不用给客户怎么去讲推销你的产品,他就会问你,你咱本身那底子,每次提着个包对不对,提这个包他会看到咱那个是按POS机的,你给客户省完钱之后,他一想,这个兄弟这么。这么就是说对信用卡这么专业,他说你你只要稍微给他一讲,大哥说我再给你装个POS机,到时候以后用卡方面不明白的随时问我这种客户,你100%的都可以成交...。

你客户首先咱的目的性,咱不能说目的性吧,就是说你去装机器或者是办信用卡,但是你首先要让客户感觉到你对他有价值,他才会信任呢,与咱交流对不对。再就是我讲一下,就是说你像咱。给客户装完机器,是不是咱随着咱越做越时间越久,开的客户会越来越多,再就是讲一下我是如何给维护客户的吧,因为咱做的业务哪里的客户都会有产生,你看我们平常和翟哥还有韩哥的就是方圆,我们曲阜方圆100km左右吧,基本上全部都会。都有,都跑过哪里的客户,你加完微信是不是要做一个微信备注,你包括客户的姓名地址,装的哪一种机器方便你,像客户现在有遇到问题给你打电话,这是谁呀,是吧,你也不知道是谁用的啥机器,不是是不是客户感觉。就感觉就是很不爽,如果说一客户一给你打电话啊,李哥,李哥你好什么事儿对吧,他给你说了一个,甭管POS机的问题还是什么,他一感,这兄弟你看这么久了没见还能记得我是不是这样感觉会很亲切,能增增加一下客户的年薪。再就是平常。地推的话,就是我走到哪个地方,就是咱今天约定的去哪里去地推我都会,因因为咱平常跑的地方肯定都有一些老顾客嘛,对不对,我每到一个地方我都会啊,举个例子,我到了区阜,我直接一说区阜啊,咱曲阜的客户哪个位置的,然后都会,我到那些老顾客那地方拜访一下,增加一下与客户的粘性吧,就是跟客户聊聊天儿,如何近期如何使用的信用卡积分多不多了,对不对,看看能不能兑换现金,咱可能也有一一个小部分的收入,再就是咱现在机器所有的咱银联的机器都不会有,有一个押金嘛,对不对,你看一下他的押金有没有达标,有没有提现,是不是客户这样的话会感觉,哎呀这兄弟确实不错,你看我以前装的机器也没有问,也是问我这个问题。他如果说你增加到这个粘薪之后他每遇到问题的时候他会第一时间给你打电话而且而且他客户是不是身边有好多朋友好多朋友的话他如果说用pos机的话他是不是哎我我这里有一个兄弟他是很专业的是不是就给大转介绍了他会第一时间联系咱这样的话你的客户的转介绍就多了些了有时候你去地推的话你举个例子你就是以前有老顾客那里了我基本上是走到一个地方地推开始之前我都会看一下老顾客的这个地址我先上老顾客那里拜访一下你给老哥哥聊一聊嘛聊聊之后积分儿了啥的给他聊完之后你说身边有没有朋友给用信用卡的给介绍一下哎他们因为朋友之间都基本上都知道用的哎我给你介绍一个这样的话你的转介绍就会越来越多你让我我的什么呢嗯,整整200的客户。

是所有的这些客户的。记录你看包括这是2020年的,我这一张纸儿可以就这一面嘛,可以记七个客户的资料,你看姓名,电话地址,装的什么机器都会有显示,因为这样的话,你就是你平常的话,你可以看一下你客户,你看这一这一页就可以记17个14个客户的资料,你看我这是整整的一本。这这个一一本儿好几百张,然后这个是这是第二本儿,第二本儿的话,这个应该比较厚一点儿,厚一点儿的话,它就是说你看吧,这些基本上是。快结完了,因为这样的话,你就会有客户的信息,你走到哪个地方,你就看一下,平常我这个本儿都放在车上了。然后就是看一下这个客户的。信息,你能直接找到客户,增加了与客户,你你如果说不记录的话,是不是你时间久了,客户也找不到你,你也找不到客户,咱这样的话,你就会损失好多转介绍。


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